Användarvillkor

Leverantör och tillämpningsområde

DealCater tillhandahålls av Nordic Resolutions Oy (FO-nummer 3446364-4). Dessa offentliga villkor gäller DealCaters webbplats, applikation och integrationer om inget annat har avtalats skriftligen.

Ett kundspecifikt tjänsteavtal, en orderbekräftelse eller ett personuppgiftsbiträdesavtal har företräde framför dessa villkor vid konflikt.

Företagstjänst och användarkonton

DealCater är främst avsett för företag och yrkesanvändare inom catering, restaurang och närliggande tjänster. Användaren ska lämna korrekta uppgifter, skydda sina autentiseringsuppgifter och endast använda företagsuppgifter och funktioner som användaren har behörighet till.

Kunden ansvarar för sina användare, rolltilldelningar och åtgärder som utförs via kundens konton. Misstänkt obehörig användning ska rapporteras utan dröjsmål.

Kundinnehåll och lagenlig användning

Kunden ansvarar för innehåll och personuppgifter som matas in i tjänsten, inklusive offerter, kundregister, händelseuppgifter och kalenderinnehåll. Kunden ska ha nödvändiga rättigheter och laglig grund för att behandla och synkronisera uppgifterna.

Tjänsten får inte användas olagligt, för att kränka tredje mans rättigheter, sprida skadligt material, undersöka säkerhetskontroller eller störa tjänsten eller andra kunder.

Kalenderanslutningar

En användare som ansluter ett Google- eller Microsoft-konto bekräftar att användaren har rätt att ansluta kontot för företagets räkning. Företagets kalenderanslutning kan delas med andra behöriga DealCater-användare i samma företag.

Kunden väljer vilken extern kalender som länkas och om anslutningen ska importera data eller fungera dubbelriktat. En länkad kalender kan kopplas bort lokalt utan att den externa kalendern raderas. Innan kontoanslutningen bryts kan aktiva länkade kalendrar behöva kopplas bort.

Kalendrar som hanteras av DealCater och kalendrar som kunden importerar använder olika anslutningsmetoder. Kundens Google-konto behöver inte anslutas för en Google-kalender som DealCater skapar och hanterar.

Synkronisering och tredjepartstjänster

Kalenderuppdateringar behandlas i bakgrunden och kan ta flera minuter. Tillgänglighet och tidpunkt beror också på Google, Microsoft, nätverk och andra tjänster utanför DealCaters kontroll.

DealCater övervakar synkronisering och försöker lämpliga fel på nytt men garanterar inte oavbruten, omedelbar eller felfri synkronisering. Användaren ska kontrollera viktiga händelser och meddelanden i de berörda systemen. DealCater är inte en säkerhetskopieringstjänst för externa kalendrar.

Googles och Microsofts egna villkor gäller för deras tjänster. DealCater är inte en Google- eller Microsoft-produkt och stöds inte av dem.

Tillgänglighet, ändringar och support

Vi utvecklar och underhåller tjänsten och kan göra ändringar som krävs för säkerhet, regelefterlevnad, tillförlitlighet eller produktutveckling. Planerat underhåll och väsentliga ändringar meddelas när det rimligen är möjligt.

Support tillhandahålls via avtalade supportkanaler och servicenivåer. Funktioner som är beroende av tredje part kan ändras om leverantören ändrar API:er, policyer eller tillgänglighet.

Avgifter och kundavtal

Priser, faktureringsperioder, inkluderade funktioner och uppsägningsvillkor anges i kundens beställning eller tjänsteavtal. Kunden ansvarar för tillämpliga skatter och för att ostridiga fakturor betalas senast på förfallodagen.

Immateriella rättigheter

Nordic Resolutions Oy och dess licensgivare behåller alla rättigheter till DealCater, dess programvara, design, dokumentation och varumärken. Kunden får en begränsad rätt att använda tjänsten för sin interna verksamhet under avtalstiden.

Kunden behåller rättigheterna till sitt eget innehåll och ger DealCater endast de rättigheter som behövs för att lagra, behandla, överföra och visa innehållet för att tillhandahålla tjänsten.

Dataskydd och konfidentialitet

Personuppgifter behandlas enligt integritetspolicyn och, i förekommande fall, kundens personuppgiftsbiträdesavtal. Parterna ska skydda konfidentiell information som de får av varandra och endast använda den för avtalat ändamål.

Begränsning och upphörande

Åtkomsten kan begränsas tillfälligt när det behövs för att hantera ett säkerhetshot, olaglig användning, väsentligt avtalsbrott, utebliven betalning eller risk för tjänsten eller andra kunder. Kunden informeras och får en rimlig möjlighet att åtgärda situationen när det är möjligt.

När avtalet upphör hanteras åtkomst och kunddata enligt kundavtalet, lagstadgade lagringskrav och avtalade export- eller raderingsförfaranden.

Ansvar

Parterna ansvarar för direkt skada som orsakas av avtalsbrott enligt kundavtalet och tvingande lag. Ingen part ansvarar för dröjsmål eller fel som orsakas av omständigheter utanför partens rimliga kontroll.

Dessa villkor begränsar inte ansvar som enligt lag inte kan begränsas. Kundspecifika ansvarsbegränsningar anges i det tillämpliga tjänsteavtalet.

Tillämplig lag och ändringar

Villkoren regleras av finsk lag, med undantag för dess lagvalsregler. Tvister ska först försöka lösas genom förhandling och, om det inte är möjligt, i behörig domstol i Finland.

Vi kan uppdatera villkoren av motiverade juridiska, säkerhets- eller tjänsterelaterade skäl. Den aktuella versionen och ikraftträdandedatumet publiceras på denna sida. Väsentliga ändringar som påverkar en pågående betaltjänst meddelas enligt kundavtalet.