Käyttöehdot

Palveluntarjoaja ja ehtojen soveltaminen

DealCater-palvelun tarjoaa Nordic Resolutions Oy (Y-tunnus 3446364-4). Näitä julkisia ehtoja sovelletaan DealCater-verkkosivustoon, sovellukseen ja integraatioihin, ellei kirjallisesti ole sovittu toisin.

Asiakaskohtainen palvelusopimus, tilausvahvistus tai henkilötietojen käsittelysopimus on ristiriitatilanteessa ensisijainen näihin ehtoihin nähden.

Yrityspalvelu ja käyttäjätilit

DealCater on tarkoitettu ensisijaisesti catering-, ravintola- ja niihin liittyvien alojen yrityksille ja ammattikäyttäjille. Käyttäjän on annettava oikeat tiedot, suojattava tunnuksensa ja käytettävä vain niitä yritystietoja ja toimintoja, joihin hänellä on oikeus.

Asiakas vastaa käyttäjistään, rooleistaan ja käyttäjätileillään tehdyistä toimista. Epäillystä luvattomasta käytöstä on ilmoitettava viipymättä.

Asiakkaan sisältö ja lainmukainen käyttö

Asiakas vastaa palveluun syöttämästään sisällöstä ja henkilötiedoista, kuten tarjouksista, asiakasrekisteristä, tapahtumatiedoista ja kalenterisisällöstä. Asiakkaalla on oltava tarvittavat oikeudet ja lainmukainen peruste tietojen käsittelyyn ja synkronointiin.

Palvelua ei saa käyttää lainvastaisesti, kolmansien oikeuksien loukkaamiseen, haitallisen sisällön jakamiseen, turvakontrollien tutkimiseen tai palvelun tai muiden asiakkaiden toiminnan häiritsemiseen.

Kalenteriyhteydet

Google- tai Microsoft-tilin yhdistävä käyttäjä vahvistaa, että hänellä on oikeus yhdistää tili yrityksen puolesta. Yrityksen kalenteriyhteys voi olla saman yrityksen muiden valtuutettujen DealCater-käyttäjien käytettävissä.

Asiakas valitsee linkitettävän ulkoisen kalenterin ja sen, käytetäänkö yhteyttä tuontiin vai kaksisuuntaisesti. Linkitetyn kalenterin voi irrottaa paikallisesti ilman, että ulkoinen kalenteri poistetaan. Tiliyhteyden katkaisu voi edellyttää aktiivisten linkitettyjen kalenterien irrottamista ensin.

DealCaterin hallinnoimat ja asiakkaan tuomat kalenterit käyttävät eri yhteystapoja. Asiakkaan Google-tiliä ei tarvitse yhdistää DealCaterin luomaa ja hallinnoimaa Google-kalenteria varten.

Synkronointi ja kolmansien palvelut

Kalenteripäivitykset käsitellään taustalla ja niissä voi kestää useita minuutteja. Saatavuus ja ajoitus riippuvat myös Googlesta, Microsoftista, verkkoyhteyksistä ja muista DealCaterin vaikutuspiirin ulkopuolisista palveluista.

DealCater valvoo synkronointia ja yrittää soveltuvia virheitä uudelleen, mutta ei takaa keskeytyksetöntä, välitöntä tai virheetöntä synkronointia. Käyttäjän tulee tarkistaa tärkeät tapahtumat ja ilmoitukset asianomaisista järjestelmistä. DealCater ei ole ulkoisen kalenterin varmuuskopiointipalvelu.

Googlen ja Microsoftin palveluihin sovelletaan niiden omia ehtoja. DealCater ei ole Googlen tai Microsoftin tuote, eivätkä ne suosittele tai tue DealCateria tämän palvelun tarjoajana.

Saatavuus, muutokset ja tuki

Kehitämme ja ylläpidämme palvelua ja voimme tehdä turvallisuuden, lainmukaisuuden, luotettavuuden tai tuotekehityksen edellyttämiä muutoksia. Suunnitelluista huolloista ja olennaisista muutoksista ilmoitetaan kohtuullisuuksien mukaan.

Tuki tarjotaan sovittujen tukikanavien ja palvelutason mukaisesti. Kolmansista osapuolista riippuvat ominaisuudet voivat muuttua, jos palveluntarjoaja muuttaa rajapintojaan, ehtojaan tai saatavuuttaan.

Maksut ja asiakassopimus

Hinnat, laskutusjaksot, palveluun kuuluvat ominaisuudet ja irtisanomisehdot määritellään asiakkaan tilauksessa tai palvelusopimuksessa. Asiakas vastaa sovellettavista veroista ja riidattomien laskujen maksamisesta eräpäivään mennessä.

Immateriaalioikeudet

Nordic Resolutions Oy ja sen lisenssinantajat säilyttävät kaikki oikeudet DealCateriin, sen ohjelmistoon, ulkoasuun, dokumentaatioon ja tavaramerkkeihin. Asiakas saa sopimuksen ajaksi rajoitetun oikeuden käyttää palvelua sisäisessä liiketoiminnassaan.

Asiakas säilyttää oikeudet omaan sisältöönsä ja antaa DealCaterille vain palvelun tuottamiseen tarvittavan oikeuden tallentaa, käsitellä, välittää ja näyttää sisältöä.

Tietosuoja ja luottamuksellisuus

Henkilötietoja käsitellään tietosuojaselosteen ja tarvittaessa asiakkaan henkilötietojen käsittelysopimuksen mukaisesti. Osapuolet suojaavat toiselta saamansa luottamukselliset tiedot ja käyttävät niitä vain sovittuun tarkoitukseen.

Käytön rajoittaminen ja sopimuksen päättyminen

Pääsyä voidaan rajoittaa väliaikaisesti, jos se on tarpeen turvallisuusuhan, lainvastaisen käytön, olennaisen sopimusrikkomuksen, maksulaiminlyönnin tai palveluun tai muihin asiakkaisiin kohdistuvan riskin vuoksi. Asiakkaalle ilmoitetaan ja annetaan kohtuullinen mahdollisuus korjata tilanne, jos se on mahdollista.

Sopimuksen päättyessä pääsy ja asiakastiedot käsitellään asiakassopimuksen, lakisääteisten säilytysvelvoitteiden ja sovittujen vienti- tai poistomenettelyiden mukaisesti.

Vastuu

Osapuolet vastaavat sopimusrikkomuksellaan aiheuttamastaan välittömästä vahingosta asiakassopimuksen ja pakottavan lain mukaisesti. Osapuoli ei vastaa viivästyksestä tai virheestä, joka johtuu sen kohtuullisen vaikutusmahdollisuuden ulkopuolisesta seikasta.

Näillä ehdoilla ei rajoiteta vastuuta, jota ei lain mukaan voida rajoittaa. Asiakaskohtaiset vastuunrajaukset määritellään sovellettavassa palvelusopimuksessa.

Sovellettava laki ja ehtojen muutokset

Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia sen lainvalintasäännöksiä lukuun ottamatta. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensin neuvottelemalla ja, jos se ei onnistu, toimivaltaisessa suomalaisessa tuomioistuimessa.

Voimme päivittää ehtoja perustellusta lainsäädäntöön, turvallisuuteen tai palveluun liittyvästä syystä. Ajantasainen versio ja voimaantulopäivä julkaistaan tällä sivulla. Maksulliseen jatkuvaan palveluun olennaisesti vaikuttavista muutoksista ilmoitetaan asiakassopimuksen mukaisesti.